法國電腦市場銷售通路改變 傳統經銷商式微郵購與量販店興起

【1993-03-08/經濟日報 記者趙曼君－台北】

經過一番市場淘汰，去年法國個人電腦售價大跌六一％，而預計未來管銷成本較低的量販店和郵購等方式，是當地成長最快的銷售通路。

資訊工業策進會資訊市場情報中心專門蒐集歐洲電腦市場資訊的產業分析師平志芬指出，居全歐第三大電腦市場的法國，在一九九一年的嚴重衰退後，總市場值衰退一三％，使許多資訊業者面臨極大的挑戰，單是那年就有一八％的經銷商倒閉。

去年法國個人電腦出貨量雖有一二％的成長，但平志芬表示，產品平均售價跌了有六一％，市場競爭激烈，讓經銷商利潤愈趨減少，因此近一兩年來法國經銷通路己有明顯的改變：通路間的併購、轉售情形普遍；加值型經銷商成為主要通路；量販店和連銷店逐漸興起。

根據平志芬蒐集的資料，去年在歐洲成功地以低價個人電腦搶占市場的康百克、蘋果電腦和國際商業機器(IBM)公司，在法國相繼以電子用品專賣店、大型百貨公司為出貨通路，相對地減少傳統電腦經銷商的銷售比重，而蘋果電腦今年九月將以低於七百美元的價格，直銷其低價個人電腦系列。

平志芬指出，法國是一個重視提供整體解決方案的國家，所以市場愈成熟，加值型經銷商的服務方式就會愈普及，據統計，法國在通訊網路安裝方面，每年有三三％的高成長，而IBM法國分公司的業績中有三分之一以上是來自這類的附加價值，所以我國業者要經營法國個人電腦市場，絕對不能只提供廉價的產品，一定要在當地找到技術能力好的業者提供服務才可。

此外，在法國使用者日漸成熟，產品售價又不斷下跌時，符合完善、便利的銷售服務管道應運而生，而在產品售後服務方面，依銷售業者的政策和實力，分為就地服務、送回原廠檢修的不同。而產品交貨時間則從一日到一週不等，可是不同的交貨和售後服務方式，計價也各異。

根據國際數據公司的預估，一九九○年到九六年間法國各銷售通路的變化，以郵購方式成長最快，達四二％，直銷與加值型經銷商的成長率各為一六％、一四％，可是相對地，傳統的電腦經銷商卻呈負成長。

【1993-03-08/經濟日報/06版/企業產銷1】

1991 低價電腦,
1992 低價電腦,