【1992-08-24/經濟日報 國外新聞組 陳秋發】
曾名列全球五百大如今資產遽減美國王安電腦公司十八日向法院聲請破產保護，成為變調的美國企業夢幻。
王安公司為了力求生存，打算卅天內資遺五千人，使員工人數減為八千人。王安董事長米勒說，王安公司的目標，是把力量集中在較大的服務業務、軟體開發和銷售，及縮小製造部門業務，使該公司成為規模較小、業務較集中、競爭力較強的公司。每年營業額將從目前的十九億美元，減為十四億美元。
然而王安公司會繼績做VS迷你電腦的最後裝配工作，並代銷國際商業機器公司(IBM)和其他電腦公司製造的電腦。分析師說，王安公司破產可能使公司股東的持股全部泡湯，包括王安家族擁有市值曾高達十六億美元的股票，而結束美國企業界少數最特出、最具傳奇色彩的故事。
王安公司是由華裔美籍電腦天才王安博士創於一九五一年。三年多以前王安公司全年營業額超過卅億美元，員工總數逾三萬一千人，在財星週刊全球五百大企業排行榜名列第一四六。但一九九二年六月卅日截止的會計年度，王安公司營業額降到十九億美元，稅後淨損為一億三千九百廿萬美元；過去四年王安公司累計虧損十六億六千萬美元，公司資產市值從五十六億美元，劇減為不到一億美元。專家說，王安公司業績若能維持一九八○年代的成長率，目前年營業額應超過一千億美元，凌駕當前全球電腦業霸主IBM的業績。
過去由於王安博士的天份和遠見，該公司似乎註定成為全球舉足輕重的迷你電腦廠商。王安博士預見辦公室小型電腦系統的市場潛力，適時率先推出辦公室自動化系統。王安博士發明電腦文字處理系統，品質直到今天還是令人相當信服。未能跟上技術腳步埋下虧損種子然而隨著時代更替及電腦技術快速革新，王安公司未能跟上時代技術腳步和市場的快速變遷，而種下悲劇。多年來王安公司的前途一直不明朗。一九七○年代該公司挾專利的電腦系統，市場拓展無往不利。然而電腦晶片技術進步飛快，促使電腦重心轉移到比迷你電腦更小型的個人電腦，且用戶不再受限於專利的電腦硬體和軟體。
王安公司因應環境變遷的腳步太慢，公司開始出現虧損及負債。王安博士在一九八九年延攬奇異公司消費電子部門前總裁米勒出任王安公司執行長，隨後並任總裁。王安博士罹患癌症，病逝於一九九○年初，米勒接任董事長。米勒表示，儘管他一直試圖出售王安公司，以免走上破產一途，王安公司早已根據美國破產法第十一章，擬委聲請破產保護的文件。
一年前王安公司和IBM談判合作行銷與開發的計劃，並由IBM提供若干資金。然而IBM認為王安公司未履行一部份條件，拒絕提供後績資金。此外王安公司一九九一會計年度(今年四月到六月)出現高額虧損，違反當初銀行融資時要求該公司資產至少維持最低淨值的協議，三個月來王安公司又一直找不到新的投資人，造成王安公司的破產命運。
王安公司董事長米勒十八日表示，一九八九年他加入王安公司時，公司已負有相當高債務，因此難免走上破產一途。他說，進入公司一年後發現該公司財務狀況比外人了解的還要糟。許多客戶看到有關王安公司困境的報導後拋棄該公司，有些客戶則要求王安公司提供研發部門還未開發的電腦業標準軟體。
但分析師認為，米勒過去未曾接觸電腦業，不能迅速把王安公司研發部門的產品送上生產線，並不斷疏離王安公司龐大的客戶群，而客戶正是王安公司的最大資產。
即使王安電腦的志實客戶也感到不悅。國際王安用戶協會主席吉爾曼說：「我們愛他們的產品，但王安公司的管理，特別是一九八○年代底，一直問題重重。王安博士是一位偉大的發明家，但他不能使自己成為偉大的經理人才。」雖有很好產品構想 少了臨們一腳美國亞特蘭大一家大規模的法律公司AGG公司行政經理霍塞說，王安公司通常有很好的產品構想，卻無法開發上市。他說：「七年來他們總是慢一天，少一塊錢。」例如，王安公司利用自己的文字處理軟體開發性能相當好的個人電腦，卻一直差臨門一腳而未竟其功。
AGG公司是王安公司十五年的老客戶，最近撤換價值四十萬美元的王安迷你電腦，改裝包括一二五台桌上型個人電腦的網路系統，而所需費用係由省下的一年十萬美元王安電腦維護費支付。該公司仍留下一套較小的王安電腦繼績使用。因為有些資料不易由舊系統直接轉換到新系統。
最近王安公司提高電腦用戶軟體移轉的費用，造成客戶群大量流失。例如，不論誰買霍塞原有的王安大型迷你電腦，都須支付王安公司五萬美元的費用，遠高於過去的一千美元。
霍塞說：「客戶再也沒有溫馨的感覺。」他說，今年這個事件使王安客戶都想盡快拋棄王安電腦。
王安公司今年控告幾家出售二手王安電腦的公司獲得勝訴後，王安公司大幅提高上述費用。美國喬治亞州一家大型二手王安電腦經銷業者吉本斯，也是這次被告的對象之一表示，王安公司一直要求幾千家客戶支付新的軟體移轉費用，但據他所知，沒有一家願意付這筆費用。倘若屬實，王安公司希望向二手電腦用戶收取的費用恐怕多半泡湯。六月底王安公司在上個會計年度的最後幾天以傳真要求許多客戶支付這筆費用。吉本斯不清楚有多少二手設備用戶乖乖付費，他估計王安公司至少短收二千萬美元。米勒整頓財務有功
未能兼及研發一九八九年六月左右米勒以救星姿態，接替王烈成為王安公司總裁，當時年邁的王安博士已罹患重病。米勒曾順利挽救潘氏中央公司的倒閉危機，扭轉RCA消費電子部門的經營危機，並於併入奇異公司後負責整頓業務。他和王安公司簽約年薪一百萬美元，以三年為期挽救王安公司。他加入王安公司當天，王安股票每股漲廿五美分，成為六．二五美元。
十年來王安公司的股價由輝煌時期每股四二．五美元持績走低。最近王安公司財務狀況頻頻令投資人關切後，王安B類股在紐約證券交易所的交易價由今年二月的七．五美元，到本月十八日已剩下七五美分。
米勒迅速削減王安公司的龐大債務，而獲得極高的評價。加入王安公司一年內，他出售王安子公司資產得款四億美元，並將台灣王安公司股權出售三成，得款一億二千萬美元，而把公司的銀行債務由五億七千五百萬美元，降到一千二百萬美元。
但他在其他方面的整頓工作進行太慢。他先一次裁員一千人，幾個月後再重複裁員行動，造成員工士氣低落。他同時一再過於樂觀，於王安公司宣布大幅虧損及大量裁員之際，還大膽預測公司營運在幾季內可恢復盈餘。
更糟的是他重整產品開發的腳步太慢，而產品開發是電腦業的命脈。他表示要把王安公司轉變為軟體公司，利用王安的影像處理技術加強先期市場領先地位。他放言要生產業界標準化電腦產品，使用優利(Unix)操作系統。但一直到九個月前他才引進一位軟體專家主持這項產品開發計劃。
王安公司的龐大客戶群擔心被米勒拋棄，已將老舊的王安文字處理機換成個人電腦。潛在新客戶則擔心王安公司財務狀況不佳，及王安公司可操作業界標準化電腦的軟體太少。分析師說，王安公司未能採用開放系統技術，即使他們這麼做，技術也太落伍。
分析師說，王安公司的最後重大打擊似乎是因為IBM公司決定不繼續挹注資金。去年兩家公司協議，IBM最多投資王安公司一億美元。王安公司的回禮是，王安公司除了銷售自產的VS迷你電腦，將代銷IBM電腦。雖然王安公司否認，但情況似乎是王安公司未能履行一部份的交易，而IBM好像寧可賠錢，不願繼續投資王安公司。全球電腦業皆受困 王安較為突出
王安公司是當前電腦界激烈變動下的最突出受害者。目前電腦業全部大公司都能受營收與利潤衰退的困擾。全球電腦業排名分居一、二的IBM公司和迪吉多電腦公司去年都出現虧損，並被迫進行痛苦的公司重整計畫。甚至優利公司及德泰公司也進行裁員及重整。
電腦業經營環境的劇烈變化包括：電腦硬體售價劇跌，客戶需求從專利電腦系統走向標準化產品，及客戶對是否進一步投資電腦持懷疑態度。全球主要工業國經濟衰退也削弱產業界的資本支出。
然而王安公司的經營問題至少可追溯到十年前。當時專家已注意到一向是創造時勢的王安公司開始跟不上若干關鍵性的電腦技術轉變。
隨後幾年王安仍未跟上時代趨勢，例如當時市場逐漸走向個人電腦。結果王安迷你電腦為主的文字處理系統，在個人電腦、開放型和非專利電腦設計的流行大勢壓迫下敗得很慘。王安公司債務因而開始節節高升，一九八八年債務已接近十億美元。其他電腦公司雖也陷入一樣的困境，但王安公司同時發生高階層管理決策錯誤，使公司在關鍵時刻因公司決策方向錯誤而付出相當高的代價。
王安博士首先把公司經營權交給康尼漢，隨後再由王安的兒子王烈接掌公司，王安在公司情況惡化時重掌兵符。不久王安病重，改由米勒接掌。
王安未來何去何從？若想找一個買主來接手似不可能。米勒說，他會留在王安公司，並使公司從債台高築的電腦製造公司，轉變為火力集中的辦公室自動化軟體和服務公司。
王安公司在全球仍有三萬五千個忠實迷你電腦客戶，王安公司也是全球辦公室影像處理系統的先驅，而影像處理系統市場潛力及利潤相當可觀。(陳秋發取材自華爾街日報和金融時報)
1992low
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