亞馬遜效應發酵 傳統零售業活不下去

2017-10-09 編譯楊芙宜／特譯

數位年代電子商務和網購崛起，美國零售業者面臨消費型態丕變，正以史上最快速度關閉實體門市；美國財經內幕（Business Insider）網站9月初統計，今年已有6,403家零售商店宣布關門。「亞馬遜效應」的影響深遠，讓傳統零售店面更難吸引顧客上門，近5分之1美國零售業者信評已打入具有風險的垃圾級，玩具反斗城宣告破產則是受這股世紀洪流衝擊的最新例。

 線上購物的方便特性成為美國消費趨勢，曾經紅極一時的百年老店西爾斯百貨也不敵這股洪流，近年來收掉許多店面。 （法新社）

電商鉅子亞馬遜網站（Amazon.com）把觸角伸進更多零售領域，「線上訂貨、離線取貨」及「送貨到府」等服務，對美國傳統零售業帶來兵臨城下的顯著威脅，不少百年老店、過去連鎖大咖都不支倒下，深陷銷售直直落的困境，不得不收掉門市。

3C電子通路商 2度聲請破產
例如，老牌3C電子通路商RadioShack於1999年高峰時全美有數千家據點，還在墨西哥、英國、澳洲、加拿大等地都有門市，卻在2015年聲請破產保護，由避險基金Standard General旗下General Wireless接手繼續經營2年後，今年3月又第2度聲請破產保護，關掉1,430家門市，把業務轉往線上發展。

今年上半年 美逾20商店破產
今年上半年美國聲請破產的零售業者超過20家，包括美國服飾（American Apparel）、平價鞋通路商Payless、知名童裝Gymboree、青少年服飾零售商Rue 21、女鞋品牌Aerosoles在內，遠遠超過去年全年的18家。BDO會計師事務所統計，今年這些破產零售商債務高築，負債總計超過50億美元（約逾1520億台幣）。

亞馬遜等電商不斷瓜分傳統零售商家的市場，線上購物趨勢已形成狂潮，越來越少美國人會經常逛購物中心、百貨公司、大型超市或服飾店等商場，從平價零售公司到高檔精品業者都重新評估需要的實體門市數量及應維持多大的店面，以關店削減成本來克服此種影響深遠的不景氣。例如，青少年服飾零售商Abercrombie & Fitch，女裝品牌BCBG、Guess、Bebe等都在繼續瘦身，進一步收掉更多零售據點。

去年關32分店 梅西今年再收68家
百貨業界同樣蕭條。美國知名連鎖的梅西百貨公司（Macy’s）繼去年關掉32家分店後，今年擬再關68家；另一家百貨公司潘尼（J.C. Penney）今年要收掉138家分店。連1886年創立、迄至1990年代仍紅極一時的「零售業之王」西爾斯百貨（Sears）控股公司也搖搖欲墜，據「今日美國報」報導，西爾斯百貨及旗下賣場凱馬特（Kmart）今年已關掉超過300家，瀕倒閉邊緣。

18%美零售商信評 被打入垃圾級
目前，約有18%美國零售商的債信評等被標準普爾（S&P）評為具有重大風險的「CCC」級或更低等級，約21%全美零售和餐飲業者被標普列在財務「危難（distressed）名單」內。標普援引零售業陷困境的2大背後原因：「難以適應網路零售」、「消費者品味的轉變」。

隨著消費者逐漸習慣上網購物，意味實體零售商日益感受到價格、物流和商品選項上的競爭壓力，還意外引發低通膨效應。

效應衝擊 美通膨2%無法達標
高盛首席經濟學家哈齊亞斯（Jan Hatzius）分析，過去半年，許多投資人擔憂零售部門的結構性阻力，抑制美國通膨無法回升至2%的目標，潛在的罪魁禍首就是「亞馬遜效應」，導致實體零售業者被迫削價求生，以和逐漸擴大市占率的線上零售業者競爭。他估計，亞馬遜效應已降低美國核心消費物價0.25%，並降低整體核心個人消費支出（PCE）通膨率0.1%。