亞馬遜推出實體便利店品牌 Amazon Go，完全拋棄結帳流程

作者 雷鋒網 | 發布日期 2016 年 12 月 06 日 11:32

做為世界電商巨頭，亞馬遜卻在不斷探索線下經營。去年，它開始在美國開設實體書店──但這不過是小打小鬧，亞馬遜還謀劃著徹底顛覆傳統超市。5 日，它在西雅圖開張了一家革命性的實體便利商店──Amazon Go。看起來，這才是線下零售業的未來。

Amazon Go 徹底拋棄了傳統超市的收銀結帳過程。顧客們不再需要提著購物籃等待結帳，只需拿起你想要的東西，然後走出便利商店──沒錯，就這麼簡單。

乍聽起來，這像是一個很不可靠的概念。但當你了解它背後的科技，就不會這麼想了。它把先進的感測器和演算法應用於便利商店。當你開始購物時，需要用智慧手機打開虛擬購物籃。之後，隨著你在購物架之間逛，一個超大規模的感測器系統會追蹤你去了什麼位置、拿起了什麼和最終帶走了什麼。關鍵的是，這個系統還可以辨識出你有沒有把拿起的商品又放回購物架。

當你完成了購物，只需要直接走出便利商店，感測器會自動通知系統，對你帶走的商品計價。購物單會自動在手機 App 上彈出。亞馬遜給這個系統取了很直白的名字：「拿了就走」（「Just Walk Out」）。

▲ Amazon Go 宣傳海報：「說真的，沒有排隊，不需結帳」

亞馬遜在美國已經有超市食品快遞服務──Amazon Fresh，為什麼還要開設線下便利商店呢？據稱，Amazon Go 便利商店主要售賣即食食品和生鮮。這些商品需要冷藏，冷櫃運輸成本高昂，而且往往客單價較低。由此看來，亞馬遜是鐵了心要擴展業務到零售業的各個細分市場。

這家開設在西雅圖的便利商店，目前只對亞馬遜員工開放。但這只是最初測試階段。相信美國普通消費者很快就可以體驗這種 21 世紀的線下購物方式。目前，亞馬遜只宣布了 1 家便利商店的計畫，但該計畫隸屬於一個 4 年計畫。據華爾街日報報導，亞馬遜有至少 3 個線下實體超市概念，已知的另外兩個都針對大型超市。而且，亞馬遜的願景是開張「超過 2,000 家規模不等的超市和便利商店」。該公司線下零售項目的規模，自此浮出冰山一角。

2009 網家