薤白

2015年12月14日 星期一

遲到累高鐵遲開兩分半鐘 CEO終發聲明道歉

遲到累高鐵遲開兩分半鐘 CEO終發聲明道歉

東網 – 2015年12月14日 下午4:06

台灣高鐵一向標榜列車班次準時,但上周三高鐵一班由台北開出的列車卻延遲了兩分半鐘發車,原因竟是為了等候一名乘客,而該名乘客正是高鐵公司行政總裁鄭光遠。高鐵公關最初只簡單回應「確有此事,虛心檢討」,但經媒體廣泛報道事件後,鄭光遠最終於晚上發道歉聲明。

上周三,一列原定於上午9時45分從台北開出的819次列車,卻因為鄭光遠遲到,全車延誤了兩分半鐘發車,而當時車站並沒有作出任何廣播通知,就讓300多名旅客呆等。由於事後有乘客向媒體爆料列車延誤是因為要等待一名疑似高鐵高層職員,而媒體隨之向高鐵求證,高鐵一方最初只回應「沒有收到訊息。」直至交通部後來介入,高鐵才承認是為了等候CEO鄭光遠,同時辯稱事件不屬於異常事故,因此不需要廣播通知。

據了解,當時鄭光遠當時正準備與行政院院長毛治國一起巡視高鐵苗栗站,卻因為路上塞車,所以遲到,而假如錯過該班列車,便要等到10時之後才再有列車前往苗栗。有乘客及網民事後痛批高鐵處理手法不合理,又轟鄭光遠享有特權,認為鄭光遠假如遲到應像一般乘客一樣等候乘坐下一班列車,而非要令數百乘客等他一人。

其實,過去亦曾有傳關於鄭光遠的負面新聞,例如鄭光遠指名要吃某牌子乾果,但高鐵列車上沒有提供發售,員工因而被罵一頓。另高鐵內部又流傳,只要搭高鐵報上鄭光遠名稱就能享有座位升級。

鄭光遠今晚在聲明中表示,因為掌握不好交通時間及路況,讓原定高鐵班次為他而延後,向同車旅客及社會大眾致歉。他表示,身在職場已40年,一向克盡職守,臨淵履冰,但為件事遭外界指責「特權」,實為不可承受之重,他將虛心檢討並引為殷鑑。

沒有留言:

張貼留言