薤白

2015年12月24日 星期四

亞馬遜下架平衡車,『杭州騎客』卷入風波

 浙江在線-今日早報  時間:2015-12-24 07:08:29

  浙江在線12月24日訊(今日早報記者莊鄭悅)“平衡車”,稱得上是今年以來最風靡全球的“車”了。它分幾種類型,其中有一種俗稱“扭扭車”的充電雙輪平衡車最近遇到了麻煩。

  據財經商業新聞網站“界面”報道,12月中旬,亞馬遜在美國強制下架了大量平衡車產品,同時向不少買家進行了主動全額退款,並表示由於安全隱患,希望買家將貨物退至專業機構銷毀。

  風波涉及大批中國出口的平衡車。

  被曝有安全隱患,國外大量停售

  事實上,在亞馬遜之前,美國著名購物網站Overstock.com已於12月9日發表聲明,稱因擔心消費者安全的原因,決定停止銷售平衡車。該公司還聯系到已經購買平衡車的消費者,表示可以全額退貨退款。

  這次風波事出有因。12月1日,國外媒體報道了一起亞馬遜賣家所售平衡車起火的事故。而據CNN 12月14日的報道稱,美國目前有10個州至少發生了11起由平衡車引發的火災。Delta、American等航空公司也已明令禁止乘客帶平衡車上飛機。

  美國消費者產品安全委員會(CPSC)也發表聲明,將優先發起對平衡車產品的安全調查。

  此外,平衡車在歐洲的境況也不容樂觀。有供應商稱,由於可能的安全問題,德國、法國的亞馬遜用戶也收到了類似退貨郵件,相關產品信息已被刪除。英國著名百貨零售企業Tesco、JohnLewis和Argos均已停止銷售相關產品。

  據深圳特區報援引圈內人士估算,目前美國有近100萬臺的平衡車庫存無法正常銷售,價值4億美元(約合25.91億元人民幣),凍結資金可能超2億美元(約合12.96億元人民幣)。


  引起風波的就是這類平衡車(國外媒體報道截屏)。

  與安全性並行的,還有專利紛爭

  除了安全性問題,另有聲音認為,這場下架風波的背後,其實是不同平衡車陣營之間的專利糾紛。

  據悉,亞馬遜還向賣家發送郵件表示,如想繼續銷售,必須滿足兩個條件:一是需提供產品電池和充電方面的安全證書;二是需相關證據和律師聯系方式證明產品不侵權。

  據“界面”報道,目前平衡車主要有三方勢力,分別是:著名平衡車廠商Segway、Ninebot和小米等以投資收購方式組成的民營陣營;杭州騎客、浙大、美國IO Hawk和數百家深圳加盟代工廠以產品先於專利方式組合的產學研“半國家隊”陣營;美籍華人Shane Chen和美國品牌Razor為代表的專利先於產品的境外陣營。業內認為,這次風波主要是杭州騎客和Shane Chen之間的斗爭。同時,涉此事件的眾多中國賣家表示已經從杭州騎客購買了平衡車專利使用權,但亞馬遜似乎並不認可。

  對此,記者昨天采訪了杭州騎客智能科技有限公司相關負責人李小姐。她表示,此次事件有一部分原因涉及專利方面的爭斗,公司已於上周末委托律師在美國對Shane Chen和Razor公司提出了相關訴訟。

  李小姐堅持表示,杭州騎客和Razor生產的完全是兩個不同的產品,他們的產品有自己的專利。

  在杭州騎客的官網上,記者看到該公司發布的兩篇文章。一篇發布於11月10日,題為《平衡車爆炸?山寨貨丟了中國品牌的臉》,除轉載了《英國時報》的平衡車爆炸事故報道外,還在網頁上方寫著“如何正確選購很重要”。

  另一篇是發布於12月11日的《關於“亞馬遜下架扭扭車”事件的聲明》。其中表示,“新聞中報道的假冒劣質扭扭車著火事件,就是因為山寨廠商為了降低成本打價格戰選用一些三流品牌的劣質電池電芯,嚴重影響了使用的穩定性和安全性”。

  杭州騎客還在聲明中稱,“從來沒有接受任何個人特別是美籍華人的代工和任何合作,更沒有與任何個人或企業開展技術討論或合作。”

  據李小姐稱,杭州騎客主要是線下銷售,在亞馬遜上並沒有直接的產品銷售,所以在銷售上這次並不受影響。但她依舊覺得此次事件因為對平衡車產業有一定的影響,也間接損害了騎客的形象,目前他們正想辦法通過相關層面對平衡車的質量問題加以規范。“但我們還是很開心,因為有了這次事件,或將能讓國家有關部門更加規范這個市場的質量問題。”

  國內平衡車市場   目前受影響不大

  正當國外網站紛紛下架平衡車的時候,國內多個電商平臺保持了觀望狀態。昨天,記者登錄淘寶網時,在搜索欄輸入“平衡車”一詞時,跳出了近100頁相關產品。

  進一步了解後,大部分淘寶商家表示對此事不知情,記者網上搜索了一家售賣著名平衡車廠商Segway產品的店鋪和小米平衡車的店鋪,相關客服均告訴記者對於此事尚不知情。

  而淘寶官方昨天則回應記者稱:“目前國家尚未有針對平衡車的明確法規標准,如果出臺明確標准,淘寶會根據國家標准嚴格執行。目前,淘寶會根據行業規范,加強對此類商品的品質排查和資質審核,嚴查質檢報告,不達標的商品和商家將被嚴肅處理。”

  小米公司方面也對記者表示,沒有在亞馬遜上售賣過小米平衡車,所以對相關事件也不知情。

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