HOLA千元禮券錯標0元 賣出64億張

2009/09/28 06:00

〔記者黃以敬／台北報導〕又出現網路商品標錯價事件，此次出包的是知名家具連鎖店「特力和樂」HOLA，網路上千元禮券竟然只賣「０元」，引起網友漏夜下標，有人一買就是五十張，直呼賺到，等到HOLA人員發現錯誤並緊急下架，交易數量竟已高達六十四億張，交易金額十分驚人。

業者：駭客入侵 已報警

HOLA昨日緊急發表聲明指出，經查證，這次錯誤「可能是因為某一台商品資料庫主機遭駭客入侵，竄改禮券商品資訊」，HOLA將在三日內與消費者聯繫，提供後續處理方案，已報警處理。

HOLA的千元禮券在網路上被標售零元一事，在網路上已流傳數日，網友到處流傳告知好康，導致訂購數量激增；據了解，HOLA人員直到昨日才發現錯誤，若HOLA要交貨，損失金額換算將高達六兆四千億。

三日內提後續處理方案

HOLA表示，不正常交易的數量確實計達六十四億筆，對發生這事件，HOLA感到很遺憾及震驚，已在最快時間內關閉不正常主機。已交易的客戶資料目前無資訊安全疑慮，未來也將更加強網路安全，同時HOLA將會在三日內與消費者聯繫，提供後續處理方案。

日前戴爾電腦也曾發生商品標錯價狀況，儘管業者坦承錯標，但當時戴爾電腦寧願被消保官處罰上百萬元，也不同意消化六萬筆的標錯價電腦訂單，只肯提供小額折價券作為補償。

部分網友及消基會認為，此次HOLA訂購筆數太過龐大，勢必無法承受，且業者已聲明是被駭客入侵導致標價錯誤，上網訂購的民眾恐怕最後只是空歡喜一場，估計頂多只有折價券或小補償。