液晶螢幕及筆電狂降 網友爭相走告
戴爾緊急關閉下單系統 澄清標錯價
願給下單者合理折扣
【2009-06-27/聯合報 記者祁安國╱台北報導】
十九吋液晶螢幕五百元、廿吋液晶螢幕九九九元、所有筆電至少便宜七千元。戴爾（Dell）台灣網站前晚十時到昨天凌晨三點所有商品不知為何大降價，網友奔告四方，結果湧入十萬訂單，戴爾緊急關閉下單系統，昨決定針對前晚十一時到隔日早晨七時下單交易者給予合理的折扣，但確實金額要和消費者直接洽談。
前晚先在PTT的討論區出現戴爾電腦大降價的消息，網友一度以為是釣魚詐騙網站。
但消息很快在主要討論區流傳，有人上戴爾網站下單成功接受後，網友爭先下單，狠的一買十台、廿台，有一位網友買了二百台，且都接到戴爾的自動下單回覆，要求七日內完成匯款程序。
戴爾電腦是到昨天凌晨三時才發現訂單暴增，緊急關閉下單系統，隨後發表聲明：「台灣的網站系統六月二十五日的資訊中出現線上價格標示錯誤，並且已更正價格。」戴爾表示，將了解狀況後直接與顧客聯繫，妥善處理。
但下單的網友認為，訂單等同於購買，已有條款在先，何況戴爾的網路下單系統是要先提供信用卡資料，審核沒問題才可進行下一步，很明顯是戴爾內部問題。
戴爾錯誤的五小時內，據傳至少湧入逾十萬台訂單，若戴爾真的認賠至少損失上億元，網友在討論區大部分認為戴爾這次若不履約，可能嚴重損害商譽，甚至要吃上巨額賠償的法律官司。不過，也有網友認為只要戴爾未出貨都有解約的權利。
不過，戴爾電腦在二○○六年八月，曾在大陸的網站也出現定價錯誤事件，當時網站將一款伺服器定價每台打七五折，後來戴爾電腦認賠負責，但每張「烏龍訂單」只限購五台。
【2009-06-27/聯合報/A6版/生活】
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