現金卡市場上看3千億元 瞄準標會族及青壯年

現金卡市場上看3千億元
銷售主力瞄準標會族及青壯年

2003年07月15日    

大眾銀請出《台灣霹靂火》陳昭榮（右）、葉全真（左）當現金卡代言人，搶攻中南部市場。徐輔良攝

【楊茲珺╱台北報導】暑假是現金卡辦卡旺季，各家銀行卯足勁衝刺消費金融，尤其是戰火猛烈的現金卡，銀行換代言人、發新廣告、推出新服務等行銷方法紛紛出籠。銀行業者的訴求客群，也從青少年延伸到30~40歲的青壯族群，特別是過去靠標會滾利的傳統婦女，成為銀行新一波搶攻的對象。

潛力無窮
現金卡的動用餘額目前逼近1千億元，據銀行業者預估，國內市場仍有3~4倍的成長空間，潛力無窮，後勢看好。

目前訴求對象已經從消費能力高的青少年，延伸到30~40歲的青壯族群；也有業者發現，現金卡的使用者以男性居多，於是大打女性消費自主的行銷廣告。

陳昭榮成廣告主角
以半年內擠進現金卡市場前5名的大眾銀行為例，日前舉辦現金卡突破25萬張慶功會，同時將原本的代言人曹啟泰，換成目前紅透全國的《台灣霹靂火》男主角陳昭榮。
大眾銀主打中南部市場的意圖明顯，同時也鎖定深為家庭經濟所苦的青壯年，特別是過去藉由傳統標會理財的婦女族群，更是大眾銀深耕重點。大眾銀行消費金融部經理黃英哲表示：「現金卡不是鼓勵年輕人借錢亂消費。」

1999年7月萬泰銀行推出第一張現金卡，當時多家銀行觀望。結果不到5年，目前已經有30家銀行競相推出現金卡產品，累積餘額高達1千億元。為了鼓勵民眾借錢，銀行使出渾身解數，一起將市場作大。

根據日本推行小額信貸40年的經驗，可以估算台灣現金卡的規模可以上看3千多億。
另外，日本不少青壯年更有臨時現金周轉的需求，但往往又難以向親朋好友開口。台灣從日本學來的現金卡經驗之一，就是要顧全這些青壯年的「面子問題」。

中華聯邦主攻女性
推出不到半年的中華銀行麥克卡，目前卡數20萬張，累計餘額也有49億元規模中華銀行消費金融部協理曹伯周表示，目前現金卡的客戶仍以男性居多，男女比例為65:35。

曹伯周認為，從信用卡市場的經驗來看，女性消費潛力不容小覷，不過女生對於借錢消費的觀念仍有些保守，因此這一次的麥克卡廣告鼓勵年輕女生消費自主。

無獨有偶，聯邦銀行的國民現金卡先前推出的「仕女專案」，也是打著女性獨立自主的旗幟，短短幾個月內累積3000張卡，動用餘額達2億元，不難發現女性市場的潛力。

簡化申請流程服務
除了青壯年與女性市場，銀行也持續改善服務流程。繼六月推出「五分鐘快速發卡」後，台新銀行更設計「電話也可以申請」流程。

台新銀行表示，運用這種「預約服務」的觀念，不僅幫客戶節省找尋申請書及填寫資料的繁瑣，更可符合客戶要求「快速便利」的服務品質，提高客戶滿意度。


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