1996-09-10 觀念 透視許文龍的經營哲學

 《跨世紀新知論壇讀書會》奇美公司創辦人許文龍，經營企業與經營人生一樣出色，集企業家、藝術家、哲學家於

觀念 透視許文龍的經營哲學

【林貞美】【1996-09-10/經濟日報/30版/經營管理】

書名：觀念許文龍和他的奇美王國

作者：黃越宏

出版：商周文化事業公司

頁數：398頁

在台北市企業經理協進會理事長陳明璋的主持下，跨世紀新知論壇日前舉辦第十場讀書會，研讀商周文化事業公司出版、黃越宏所著的《觀念》一書，由成功大學國際企業研究析所長蔡東峻擔任主講人，政治大學教授司徒達賢、遠東機械公司董事長莊國欽及經濟部主任秘書高辛陽擔任評論。許文龍的人生哲學蔡東峻表示，《觀念》一書是描寫我國奇美實業公司如何在短短五年的時間內發展為世界上生產ABS的第一大廠，及其創辦人許文龍的人生哲學。他指出，許文龍自幼就顯示與生俱來的經商天賦，他能洞悉「有些東西對某些人而言不重要，對另一些人卻很重要」的落差原理，並透過以物易物的方式賺到錢。

許文龍的讀書生涯雖然不是很順利，但他卻相當善於在一旁默默觀察，並做出正確的判斷與決策，這些特質，在他日後經營事業一一的表現出來；蔡東峻說，許文龍做生意時往往能透過他的觀察力找出競爭對手的弱點，再針對其要害予以打擊，他也相當能夠掌握市場大勢與顧客心理，終於逐漸擴展事業版圖，成為全世界生產ABS的最大廠商

許文龍能夠時時自我激勵，也是他成功的另一重要因素。許文龍自幼體弱，因患有肺病，使他經常籠罩在死亡的陰影下，而感到苦悶；有一天他看到一位兩腳全無的殘障人士，正要上路旁的公廁，許文龍在一旁默默觀察，發現這位殘胞不但靠著自己的力量上完廁所，臉上也完全沒有自怨自艾的表情，反而顯得相當自信，許文龍才發現，自己實無必要耿耿於懷於自己的體弱，從此以更積極的態度來迎戰人生。

蔡東峻說，由於小時候曾因父親失業，使得全家籠罩在生活困境的陰影中，許文龍日後當了老闆，不但相當重視員工的工作保障與福利，並進而以人性化的管理方式來經營企業；許文龍認為「企業行為應是用來追求幸福人生，而非為了追求利潤而犧牲幸福人生」，因此，奇美也是少數率先實行員工持股與週休二日的本土企業。

許文龍的藝術素養，對他經營企業有極深的影響，他曾因對小提琴的喜愛，與當年日本三菱總公司藤井部長相談甚歡，而獲得參觀三菱工廠的機會，奠定他日後成為「台灣壓克力之父」的基礎；許文龍透過他所成立的「奇美文教基金會」，收集了乃餘把世界有名的小提琴，其中一把瓜瑞里1744年名琴的保險估價更高達500萬美元，這些名琴吸引了許多世界知名的小提琴家前來借琴，也無形中提高了奇美企業的國際知名度。

莊國欽表示，許文龍一直是他相當尊重的企業家、哲學家，他對許文龍曾因自己身體不好而感到苦悶一事印象深刻；莊國欽認為，一個人的弱點有時往往反而是人生的助力，日本經營之神松下幸之助就是因為自己的身體不好，因此能夠重用人才，有時有弱點的人，反而較能替別人著想。人可以失業，不能失志莊國欽指出，許文龍的成功，與能夠抓住當時的市場時機有重要關係，如果他進入市場太早或太晚，都不會有今日的局面；此外，許文龍對錢的理念令莊國欽想到美國企業家洛克斐勒曾向他的子孫說，「我們賺的錢是上帝託我們管理的，應用來照顧全世界。」

由此看來，莊國欽認為，企業經營能夠很成功、獲取高額利潤當然最好，而如果不是很成功，退而求其次則只要自己夠努力即可，不必想要賺太多錢，因為賺再多的錢也是「替上帝管」。高辛陽以「奇人奇事」形容他看完《觀念》一書的心得，高辛陽說，許文龍的成功是幾經挫折、透過他的努力得來，並不容易，許文龍在書中所說「人可以失業，不能失志」、「做人一定要有信心與毅力」的一席話，更令他印象深刻。

從管理的角度來看，高辛陽認為許文龍的管理符合「合理化」、走動管理、人性管理、具前瞻性、重視資訊收集與有效運用資源的原則，尤其他從「自己累個半死」與「每天優閒下棋泡茶」兩種不同老闆的身上，也體會出企業主應知人善用、不必事必躬親的道理。司徒達賢認為，每個人、每個公司成功的因素不同，許文龍成功經營奇美企業的策略，也不見得適用於其他的企業。司徒達賢分析，從產品線的廣度與特色、目標市場的區隔與選擇、垂直整合程度、相對規模與規模經濟、地理涵蓋範圍等企業經營要素來看，奇美雖是全世界最大的ABS廠，卻也可以說是個「簡單」的公司。抓住時機 獲利可觀司徒達賢說，奇美生產泛用塑膠，以全世界為市場，工廠集中、垂直整合程度短且規模大，是其成功的因素；許文龍可以說他要「消滅管理」，因為奇美基本上是個「簡單控制」(Simple control system)的公司，但對其他公司而言，可能就不能說要「消滅管理」了。

許文龍大量擴充產能時，正逢國際間ABS供需不平衡，當時美、日的工廠供貨不及，給了奇美快速成長的空間，許文龍更以價格策略來彌補其產品差異化與多元化的不足；換上別人，不見得剛好遇上這種時機(美日廠缺資)，也不能採用這種策略，由此可見，「時機」與「簡單」在許文龍經營事業上的重要性。

陳明璋認為，許文龍確實是一位很會享受人生的企業家、藝術家與哲學家，他施行週休二日與員工分股的「無私」心態，其實是建立在他的企業已經「有私」(有獲利)的基礎上，陳明璋也對觀念一書中所提及，許文龍一生不願透過土地股票來賺錢，但事實證明，他最可觀的獲利還是來自於投資股票與土地。(經濟企管85.9.10)