機器人執筆 記者失業近在眉睫？

2015-03-24 17:06:47

新聞1：美聯社去年七月開始使用機器人的撰寫軟體來報導企業財報，如今再與美國「自動化洞察力公司」（Automated Insights，AI）合作，派機器人撰寫籃球賽報導，未來兩年將擴大至足球賽。

新聞2：美國的阿爾法媒體公司（Alpha Media）擁有70個廣播電台，表示等無人機的管理機制通過後，將率先用無人機跑新聞，蒐集高速公路流量等。

新聞3：去年三月加州發生規模4.4地震，洛杉磯時報最快在網站報導，因新聞稿出自機器人，把地質勘探局數據填入現成模板，從寫作到發布僅用三分鐘。

隨著機器人技術的進步，機器人的行為也跟人越趨相似，圖為日本的機器人與參觀者一同自拍。 圖片提供／法新社

部分記者憂心忡忡，「我們會失業嗎？」美聯社與AI都強調，機器人不會取代記者。因企業的財務報表以數字與統計為主，運動比賽的球隊賽史與排名、球員歷年表現、結局預測等也很類似，才能以套用現成新聞模板的方式發稿。

AI表示，財報新聞不需要感情與感知的判斷，電腦軟體的速度與正確性在此類新聞的表現高於人類。

新聞界認為，機器人雖暫難取代體育記者與評論員，但軟體無所不能，或許很快就學會融入情感與評論的報導手法。「有感情的機器人」早在科幻片出現，有節制地愛國、看場合說話……是人類強項，但「機器人記者」是否有天也能學會?

記者難以做到完全的平衡報導，不帶感情的機器人（或電腦）也許可以。但報導國會激辯、群眾示威這種現場，與單純播報公路流量大不相同，機器人如何判斷報導角度？何時該加強力道與語氣？

紐約時報最近發表〈不能小看機器人作家〉一文，作者雪萊波多利內是從事信息搜索的H5公司主管，對電子信息相關問題很有研究。他在第一段寫道：「讓我來猜猜看，你認為你讀的內容是由一個真實存在的人所寫。你可能對，也可能錯。」他說現在已有相當多文章不是人寫的，而是由電腦演算法完成。

波多利內還說，機器人寫手並不只是重複數據，而能寫出看起來像人類寫的報導，「它們非常聰明。當你閱讀這些報導時，絕不會猜到這個作者沒有心跳。」

他列出兩篇體育報導，「如果你無法分辨哪一篇是人類寫的，那，你不是唯一的一個。」他最終公布答案，「順便說一下，第一篇是機器寫的，第二篇是人寫的。」

紐約時報中文版翻譯了波多利內〈不能小看機器人作家〉，列出八段文字，要讀者來試試「眼力」，看讀者能否辨別哪些是真人或機器人所寫。有興趣的讀者，不妨也上網試試？

臨場篇／推特無法代替 不入戰區 不了「細緻入微」

阿富汗、伊拉克戰爭十幾年，厭戰心理瀰漫美國。美軍在巴基斯坦使用無人機，排除地雷這些高危險行動，也已由機器人執行；機器戰士遲早會取代真人。那戰地記者呢？最近伊斯蘭國（IS）公開處決數名記者後，已有些媒體不再派記者上戰場。

2012年美國駐利比亞大使遇襲身亡時，《紐約時報》雜誌記者羅伯特沃思稱其為「一份高尚而危險職業所帶來的偶然代價」。《華爾街日報》記者比爾凱勒發表〈不去現場的不是好記者〉，把沃思的觀點運用於戰地記者。

安東尼沙迪德是知名的《紐約時報》戰地記者，曾因報導伊拉克戰爭兩度榮獲普利茲新聞獎，他2012年在敘亞採訪時突發哮喘去世。凱勒說，沙迪德充滿激情，熟悉當地語言、文化和歷史，善於傾聽，永不滿足，寫得一手好文章，「他小心謹慎，卻總想親自了解情況。」

凱勒說外交官和記者都需靠近現場，「來自埃及的Twitter信息，讓我們知曉阿拉伯之春，但Twitter不能代替親臨現場。如果你前往戰區，就能明白『細緻入微』這個詞的含義。」

細緻入微，也許是機器人與真人記者間的重要區別。

未來篇／將來，你的同事是機器人

美聯社利用AI的軟體，每季（90天）寫3千多篇金融報導，在蘋果公司公布營收幾分鐘後，機器人記者就發表報導。AI公司指出，其軟體去年發布了10億篇報導，許多都不需再經人工潤飾。

專家說，面對巨量複雜資料，我們需要人工智能，而不是人類智能；估計到2020年將有90%的新聞由電腦生成。「人類無用論」辯得沸沸揚揚。

英國工業革命時，憤怒的工人把機器砸毀。有人問荷蘭的西洋棋大師揚海恩多納爾，和電腦（如IBM深藍）下棋會做什麼準備，他說：「我會帶一把鐵鎚。」

《紐約時報》專欄作家托馬斯．弗里德曼是唯一獲得三次普利茲新聞獎的記者，去年發表〈當機器開始代替人類思考〉，提到有過這種砸碎最先進軟體和自動化裝置的「想像」之人不只多納爾。

機器人已開始寫書。邏輯是電腦的強項，未來哲學家會是「康德4.0版」或「笛卡兒5.0版」嗎？也許很快，你的同事就是機器人。

寫作課／電腦能代筆 卻不能替你思考

在大數據（Big Data）時代，寫作若要旁徵博引，輸入關鍵字，資料就排山倒海而來。你要做的就是編排，而這也能由機器人代勞。所以，你還需要學寫作文嗎？

如果只是堆砌華麗詞藻，作文滿級分的考生可能多得嚇人。前提是允許在考場用電腦寫作，只消把作文範本輸入。

但認知神經科學教授洪蘭主張，作文不用補習，只要多讀、多寫。她說，書看多了就有自己意見，寫出來就是作文。一篇會感動人的作文必須言之有物，更必須真誠。「補習班能教你技巧，不能給你感情。」

大陸聯考出過這個題目：「創新思維課堂上，同學們各抒己見，先挑出三個有意思的話題：一，諸葛亮借箭未滿十萬支；二，果陀來了；三，留下一點空白。任選一個為話題，題目自擬，體裁自選，不少於八百字」。

另一題：「一隻鷹抓了一隻羊，被烏鴉看到，想學鷹抓羊，但能力不夠，結果被牧羊人抓到」，要考生根據對材料的理解，寫一篇作文。你還覺得電腦作文能打遍天下無敵手嗎？

國外篇／剛果街頭 機器警察指揮交通

員警站在路口指揮交通相當危險，剛果首都金夏沙2013年就用機器人代替交警站崗。

剛果氣候炎熱，太陽能供電機器人不但耐熱，還因電力供應源源不絕，活力十足。機器交警的身體可旋轉，以錄影鏡頭監控交通，記錄流量，傳送各派出所。它們身價約台幣87萬元，換算成「月薪」是7.25萬元。

據報導，機器交警上路後，受到民眾歡迎，肇事逃逸的駕駛人無所遁形。

機器戰警是電影熱門題材，未來機器警察上街執法恐怕也將成真，更何況它們還會「寫」辦案報告呢。