掛號告知過敏史 醫仍開藥害眼腫

2012/05/20

病患：只想要一個道歉

一名男性患者到高雄市河堤美先皮膚科診所就醫初診，掛號時告知有藥物過敏史，櫃檯人員還將過敏藥物註記於其初診卡背面，結果醫師仍開立令他過敏的藥品，害他雙眼紅腫，向診所及高雄市衛生局反映一周卻遲無下文。對此，河堤美先診所表示無法對外說明。衛生局醫政科表示，目前醫病雙方說法不一致，只能調處。專家指出，醫師未依一般醫療常規問明初診病患是否對藥物過敏，應檢討改進。投訴組

林先生已特別告知會導致過敏的藥品名（見紅框處），但醫師開給他的藥品成分（見藍框處），竟包含IBUPROFEN。

林先生表示，他因頭皮癢於5月2日首次前往河堤美先皮膚科診所求診，掛號人員還特地詢問他是否會藥物過敏，他出示隨身攜帶的筆記，告知對IBUPROFEN（中樞神經系統用藥╱解熱鎮痛）、AMOXICILLIN（抗生素╱合成青黴素）這兩種藥過敏，掛號人員還註記在初診卡背面。

服藥後過敏就發作

林先生說，經診所謝姓醫師看診完，他回家服藥後，不到兩個小時就產生過敏反應、雙眼紅腫，察看藥袋，才發現醫師開了會讓他過敏的IBUPROFEN，立刻折返診所由另名醫師施打藥劑舒緩過敏症狀，他當下除向診所反映，隔天並向衛生局投訴，但到5月9日下午都無任何回應，他無奈地說：「我只想要一個道歉。」

按常規醫應主動問

經《蘋果》介入，5月9日傍晚，林先生就分別接到衛生局承辦人員及河堤美先謝姓醫師來電，謝姓醫師說，初診卡並未送到醫師看診處，所以不知他對藥物過敏。

對此，河堤美先診所行銷公關林柏廷表示，事涉病患隱私，不便對外說明。

高雄市衛生局醫政科科長吳明正表示，經向診所查詢，謝姓醫師稱不知病患有藥物過敏，病患也未告知，雙方各說各話，病患可申請調處。

台灣醫療改革基金會研發組組長朱顯光表示，病患在掛號時已告知有藥物過敏史，就算醫師未看到，依一般醫療常規，醫師開藥時也會詢問病患是否會對藥物過敏，但醫師卻未主動詢問，應檢討改進。

領藥注意事項

1. 確認、明白所服的藥物及其功能
2. 核對藥袋上的姓名、藥品名稱及數量
3. 依醫師處方服藥，勿自行更改藥量
4. 發現藥物用途與就醫目的不符，或是會產生過敏，立即向藥師或醫師反映
資料來源：《蘋果》資料室

IBUPROFEN